Bättre Sälj - Bättre Service/Bättre Service - Bättre Sälj

Bättre Sälj - Bättre Service/Bättre Service - Bättre Sälj
- Det är mottot för att vara den bästa guiden!

Idag har vi haft lektionen "Försäljning" med Henrik Grove från kl. 09.00-18.00 (med lunch emellan), alltså heeela dagen! Vi fick lära oss hur man säljer utflykter, hur man ska ta hand om sina gäster på hotellet på bästa sätt, ge dem den bästa möjliga servicen och vi har även fått pröva på att vara guide själv i grupper inför klassen.

Jag personligen tycker inte denna lektion var den roligaste, isåfall skulle jag säga att jag tycker det var roligare när vi hade "Transfer" och "Ansvarsmedveten Turism", mer fakta om hur man ska gå tillväga än hur man ska "sälja in sig" på bästa sätt. Men detta är ju bara början på utbildningen så man får väl vara beredd på att mycket kommer vara roligt, vissa saker mindre roligt!

Har fortfarande suuuuperkul!

Och nu har man fått lära känna varje instruktör litegrann. Claus är min favorit, han är dansk och väldigt rolig, spontan och söt! ;)

Maria gillar jag också, hon är ganska lugn men väldigt fokuserad på det hon gör! Sånt gillar vi!

Ikväll är vi friiiiiiiiiiiia från lektioner, är så skönt att bara ligga och relaxa litegrann! Vi har inte ens haft tid och ork att gå och handla saker till hotellet idag jag och Mickan för vi skulle sitta och arbeta på vår "Transfer-uppgift" på lunchen. Man hinner inte relaxa i den här stan! Men jag tycker att det är bra, det visar på engagemang i den här utbildningen!

För övrigt har jag hostat lite hela em. så hoppas inte jag håller på att bli sjuk, USCH FÖR SÅNT! Vissa går redan och småsnorar och häromdagen blev en tjej magsjuk. Hoppas jag har en ängel över mig som vakar!

Kanske blir det att kolla "Sverige - England" efter middagen med folket men just nu spöregnar det ute och har åskat senaste timmen. Det har regnat hela dagen idag, skit trist!

Saknar er alla där hemma! Puss och Kram :)